郑州出台燃气限购政策，一万多户靠壁挂炉取暖的家庭冬天该怎么办？昨天，记者接到了多个壁挂炉使用者的电话，他们对郑州限制购气措施表示很不满。

昨天，今报以《IC卡买燃气 每月限购50立方米》为题，报道了郑州市限制购气的措施。按照郑州燃气股份公司出台的措施，今后，IC卡用户每户每月购气量不得超过50立方米。此措施主要是为了限制壁挂炉的使用，因为每台壁挂炉的耗气量每天就得10~20立方米。报道见报后，立即在读者中引起了强烈反响。

【居民埋怨】壁挂炉就这样“废”了

“我们小区没有集中供暖，去年安装了壁挂炉，才用了一年，现在限制购气，今年冬天咋过啊？”昨天，看到今报报道后，家住海上香颂小区的刘先生十分不满。

刘先生说，现在天然气紧张，这谁都能理解，出台限制措施也可以，但是不能一刀切。“我家花了14000多元安装了壁挂炉和供热系统，现在说不让用就不让用了，让我无法接受。”刘先生说，他家洗澡也是靠壁挂炉，按照这个措施，壁挂炉不能用，今年连在家洗澡也洗不成了。

家住文雅新世界小区的齐先生说，他刚刚搬到新家，9月初花了一万多元安装了壁挂炉以及配套设施，不料还没有使用就被限制了，他感到很“愤慨”。

“如果要出台限制措施，也应该及早公布，我们也可以采取其他措施。现在，花了这么多钱安装了壁挂炉没法用，全市的壁挂炉就这样给‘废’了，我们的损失谁来赔？”齐先生说。

在郑州市，像刘先生、齐先生这样拥有壁挂炉的家庭还真不少。据郑州燃气股份公司提供的数字，郑州市区使用壁挂炉的用户，“有一万多户，不到两万户”。针对壁挂炉的限制购气措施出台了，这一万多户的取暖问题，就相当棘手了。

【燃气回复】有关部门在协调气源

按照郑州燃气股份公司的说法，出台这样的措施，只是为了缓解供气紧张的局面，现在郑州市普通用户有70多万户，限制壁挂炉用户，就是为了保证普通用户的正常用气，因为往年用气高峰时普通用户的燃气都供应不足。今年绝对会保证家庭做饭、洗浴用气，如果50立方米不够用，还可以到营业所申请。

有读者提出疑问：如果50立方米不能满足正常需求，居民向营业所提出购气申请，燃气公司如何来界定用气性质？对此，郑州燃气股份公司有关人士解释说，居民拿着IC卡到营业所提出申请，讲明情况，营业所工作人员会到居民家里亲自察看。如果家里确实没有壁挂炉，肯定会满足居民申请购气的请求。

而对于一万多壁挂炉用户今冬如何取暖，以及他们的壁挂炉不能用损失怎么办等问题，郑州燃气股份公司有关人士一再解释，近段时间，省市领导和各级部门都在努力协调气源，如果今冬能有更多的燃气输送到郑州，局面也许会得到缓解。